Aprenda como colocar 3 mensagens automáticas no WhatsApp Business!
O WhatsApp Business é uma ferramenta essencial para empresas que desejam se comunicar de forma eficiente com seus clientes. Além de possibilitar a troca de mensagens em tempo real, o WhatsApp Business também permite a configuração de mensagens automáticas, que são enviadas de forma automática para os usuários. Neste artigo, vamos aprender como colocar 3 mensagens automáticas no WhatsApp Business e transformar sua comunicação com clientes em uma experiência personalizada e eficaz!
Mensagem de saudação personalizada para novos clientes
A primeira mensagem automática que você pode configurar no WhatsApp Business é a mensagem de saudação personalizada para novos clientes. Essa mensagem será enviada automaticamente assim que um cliente iniciar uma conversa com a sua empresa. É uma ótima oportunidade para dar as boas-vindas e fornecer informações importantes, como horário de funcionamento, serviços oferecidos ou até mesmo um cupom de desconto exclusivo para novos clientes. Personalize essa mensagem de acordo com o perfil do seu negócio e encante seus clientes logo no primeiro contato!
Respostas rápidas para perguntas frequentes
As respostas rápidas são uma funcionalidade incrível do WhatsApp Business que permite definir atalhos para mensagens pré-definidas. Com isso, você pode responder rapidamente perguntas frequentes dos seus clientes de forma automática. Por exemplo, se muitos clientes perguntam sobre o prazo de entrega dos seus produtos, você pode definir uma resposta rápida com essa informação e, quando alguém enviar a palavra-chave relacionada à entrega, automaticamente o WhatsApp Business enviará a resposta pré-definida. Isso economiza tempo e agiliza o atendimento ao cliente!
Mensagem de ausência personalizada
Por fim, a terceira mensagem automática que você pode configurar no WhatsApp Business é a mensagem de ausência personalizada. Essa mensagem será enviada automaticamente quando você estiver ausente ou fora do horário de expediente. É uma forma educada de informar ao cliente que você não está disponível no momento, mas que logo entrará em contato. Além disso, você pode aproveitar essa mensagem para fornecer outras formas de contato, como e-mail ou telefone, para que o cliente possa entrar em contato de outra maneira. Dessa forma, você mantém a comunicação sempre ativa e deixa o cliente satisfeito!
Com a possibilidade de configurar 3 mensagens automáticas no WhatsApp Business, você pode transformar sua comunicação com clientes em uma experiência personalizada e eficiente. A mensagem de saudação personalizada para novos clientes dá um toque especial logo no primeiro contato, enquanto as respostas rápidas agilizam o atendimento ao cliente e fornecem informações importantes de forma automática. Já a mensagem de ausência personalizada mantém a comunicação ativa mesmo quando você está indisponível. Experimente utilizar essas mensagens automáticas no seu WhatsApp Business e veja como elas podem contribuir para o sucesso do seu negócio!